1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando usted utiliza nuestros formularios o reserva una entrevista:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Comentarios opcionales que ingrese
- Fecha y hora seleccionada para su entrevista
- URL de la página desde la cual realiza la solicitud
Además, nuestros sistemas pueden registrar automáticamente:
- Datos técnicos del navegador
- Dirección IP
- Cookies necesarias para el funcionamiento del sitio
2. Para qué usamos su información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Gestionar la reserva de entrevistas.
- Enviar correos automáticos de confirmación y seguimiento.
- Registrar la cita en nuestro sistema interno calendarizado mediante Google Calendar.
- Responder consultas relacionadas con nuestros servicios psicológicos.
No utilizamos estos datos para publicidad, no los vendemos y no los compartimos con terceros ajenos al funcionamiento del servicio.
3. Servicios externos utilizados
Nuestro sistema utiliza las siguientes plataformas:
- Google Apps Script y Google Calendar API, para registrar las citas.
- EmailJS o Similar, para enviar notificaciones automáticas.
- WordPress como plataforma del sitio.
Cada uno de estos servicios cuenta con sus propias políticas de privacidad y cumple con estándares internacionales de seguridad.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservan solo el tiempo necesario para:
- Gestionar la entrevista
- Ofrecer seguimiento clínico si el usuario así lo solicita
- Cumplir obligaciones legales aplicables en la práctica profesional de la psicología
Puede solicitar la eliminación total de sus datos en cualquier momento enviando un correo a:
contacto@psicologoenlinea.net
5. Seguridad
Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo:
- Conexión cifrada (SSL)
- Acceso restringido a los sistemas
- Uso de plataformas confiables y certificadas
Sin embargo, ningún sistema de transmisión digital es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
6. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos
- Rectificarlos
- Solicitar su eliminación
- Retirar su consentimiento
- Solicitar información sobre el tratamiento de su información
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a:
contacto@psicologoenlinea.net
6. Derechos del usuario
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente.
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política o con el uso de sus datos personales:
Email: contacto@psicologoenlinea.net
Sitio web: https://psicologoenlinea.net/